認定NPO法人らいぶらいぶ

Livelib(らいぶらいぶ)... live(いきいき)& Librarian(司書)

認定NPO法人らいぶらいぶ

【参加者募集】
〜カウンター対応にも役立つ〜レファレンスインタビュー

相模大野図書館を受託しているNPO法人らいぶらいぶでは、毎年図書館スタッフのスキルアップを目指した講座を開催しています。

レファレンスカウンター業務で、利用者の質問から本当に知りたい事柄などを上手く聞き出せずに資料の案内が難しかった、時間がかかってしまったという経験のある方は多いのではないでしょうか?

今回は、利用者の質問のニーズを確認する技法や子どもの質問へのレファレンスインタビューのポイント、貸出カウンターやフロアワークでのコミュニケーションの取り方についても学びます!

日時:2018年11月26日(月) 9:45~11:45(9:30開場)

会場:ユニコムプラザさがみはら セミナールーム1

(小田急線 相模大野駅北口駅前 bono相模大野サウスモール3階)

講師:千 錫烈 (セン スズレツ)氏

(関東学院大学 社会学部 現代社会学科 准教授 /専門分野 図書館情報学)

参加費:900円(当法人賛助会員・ボランティア会員は500円)

※当日、受付でお支払い下さい。

定員:40名(先着順)

参加申込方法:2018年11月23日(金)までに、E-Mail・ FAXのいずれかの方法で、件名を『勉強会「レファレンスインタビュー」参加申込』にしてお申し込み下さい。

※複数名で申し込みの場合は、代表の方の連絡先・参加者全員のお名前をご記入下さい。